← Zpět na UAML 🇬🇧 English

Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost: 14. 3. 2026 | Verze: DRAFT 1.0 | Správce: GLG, a.s.

1. Správce osobních údajů

GLG, a.s.
Sídlo: [DOPLNIT]
IČO: [DOPLNIT]
Email: privacy@uaml.ai

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování služby:

2.1 Údaje o účtu (pouze placené tarify):

• Jméno nebo název firmy
• E-mailová adresa
• Fakturační adresa
• Platební údaje (zpracovává Comgate, neukládáme je)

2.2 Analytika webu:

• Anonymní statistiky návštěvnosti přes Umami (self-hosted, bez cookies, bez osobních údajů)
• Žádné sledování třetími stranami (žádný Google Analytics, žádný Facebook Pixel)

2.3 Údaje, které NESHROMAŽĎUJEME:

• Data paměti vašeho AI agenta (uložena lokálně na vašem hardware)
• Vaše dokumenty, konverzace nebo znalostní báze
• Jakýkoliv obsah zpracovávaný software UAML

3. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — zpracování nezbytné pro poskytování služby
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — daňové a účetní požadavky
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — zlepšování služby, bezpečnost

4. Jak vaše údaje používáme

• Pro poskytování a údržbu služby
• Pro zpracování plateb a zasílání faktur
• Pro komunikaci o vašem účtu (podpora, aktualizace)
• Pro plnění právních povinností

Vaše údaje NEPOUŽÍVÁME pro reklamu, profilování ani automatizované rozhodování.

5. Sdílení údajů

Údaje sdílíme pouze s:

• Comgate — zpracování plateb (sídlo v ČR/EU, soulad s GDPR)
• Úřady — pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje NEPRODÁVÁME, nepronajímáme ani nesdílíme s žádnými dalšími třetími stranami.

6. Doba uchovávání

• Údaje o účtu: po dobu trvání předplatného + 30 dní po zrušení
• Fakturační záznamy: po dobu vyžadovanou českým daňovým právem (10 let)
• Komunikace s podporou: 2 roky

7. Vaše práva (GDPR články 15–22)

Máte právo na:

• Přístup — požádat o kopii svých osobních údajů (čl. 15)
• Opravu — opravit nepřesné údaje (čl. 16)
• Výmaz — požádat o smazání („právo být zapomenut") (čl. 17)
• Omezení — omezit zpracování v určitých případech (čl. 18)
• Přenositelnost — obdržet údaje ve strukturovaném formátu (čl. 20)
• Námitku — vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21)

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte: privacy@uaml.ai

Odpovíme do 30 dnů.

8. Cookies

Naše webové stránky nepoužívají cookies. Pro analytiku používáme Umami, které je bez cookies a nesleduje jednotlivé uživatele.

9. Mezinárodní předávání

Veškeré zpracování dat probíhá v rámci EU/EHP. Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP.

10. Zabezpečení

Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření:

• Post-kvantové šifrování (ML-KEM-768) pro data v klidu
• TLS 1.3 pro data při přenosu
• Řízení přístupu a auditní logování
• Pravidelné bezpečnostní hodnocení

11. Děti

Naše služba není určena dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí.

12. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
www.uoou.cz

13. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách Vás budeme informovat e-mailem s předstihem minimálně 30 dní.

14. Kontakt

Pro dotazy ohledně ochrany údajů:
Email: privacy@uaml.ai
GLG, a.s. — uaml.ai