1.1. Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 občanského zákoníku).
1.2. Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
2.1. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže spotřebitel odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud:
Pokud při nákupu předplatného UAML souhlasíte se zahájením poskytování služby ihned (před uplynutím 14denní lhůty), berete na vědomí, že tím ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
Pokud nesouhlasíte se zahájením služby ihned, služba bude aktivována po uplynutí 14denní lhůty a do té doby máte právo od smlouvy odstoupit.
3.1. Oznámení o odstoupení od smlouvy zašlete na:
3.2. Oznámení musí obsahovat:
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování služby UAML.
Datum uzavření smlouvy: _______________
Číslo objednávky: _______________
Jméno zákazníka: _______________
E-mail: _______________
Datum: _______________
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): _______________
5.1. V případě platného odstoupení vrátí Poskytovatel Zákazníkovi veškeré přijaté platby do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení.
5.2. Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
5.3. Pokud bylo s poskytováním služby započato se souhlasem Zákazníka před uplynutím lhůty pro odstoupení, je Zákazník povinen uhradit poměrnou část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení.
6.1. Nezávisle na právu na odstoupení může Zákazník kdykoliv zrušit automatické obnovování předplatného.
6.2. Po zrušení zůstane služba aktivní do konce aktuálního fakturačního období.
6.3. Zrušení se provádí prostřednictvím e-mailu na support@uaml.ai nebo v uživatelském rozhraní (pokud je dostupné).
GLG, a.s.
E-mail: support@uaml.ai
Web: uaml.ai